无法在 Windows XP 中访问共享文件和文件夹或浏览工作组中的计算机

2008-01-23 09:44:57

有很多朋友的公司网络（对等网络）存在计算机网上邻居无法互访的问题，现将故障处理的大致步骤整理如下：

症状

对等网络环境中的工作组成员的计算机（基于 Windows XP）上，可能会遇到下列一种或多种症状：

无法访问共享的文件夹或文件。

无法找到工作组中的其他计算机。

在“网上邻居”中双击工作组时，您收到以下错误消息：

Workgroup Name is not accessible. You may not have permission to use this network resource.(无法访问指定工作组，你可能无权限使用此网络资源）

注意：在对等网络中，各台计算机之间都是平等的，它们均可以启动通信。此方式不同于客户端/服务器网络。

原因

1、工作组中的一台或多台计算机未打开（启用）TCP/IP 上的 NetBIOS。

2、工作组中的一台或多台计算机未启动或已关闭计算机浏览器服务。

3、Microsoft 网络的文件和打印共享功能尚未安装或已被 Windows 防火墙阻止，也可能会出现此现象。

解决

方法 1：启用 TCP/IP 上的 NetBIOS 并启动计算机浏览器服务

确保工作组中的每台计算机都已打开 TCP/IP 上的 NetBIOS 且正在运行计算机浏览器服务。按照下列步骤操作:

步骤 1：启用 TCP/IP 上的 NetBIOS

1. 依次单击“开始”、“控制面板”和“网络和 Internet 连接”。

2. 单击“网络连接”。

3. 右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

4. 单击“Internet 协议(TCP/IP)”，然后单击“属性”。

5. 单击“常规”选项卡，然后单击“高级”。

6. 单击“WINS”选项卡。

7. 在“NetBIOS 设置”下，单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后单击“确定”两次。

步骤 2：启动计算机浏览器服务

1. 单击“开始”，右键单击“我的电脑”，然后单击“管理”。

2. 双击“服务和应用程序”。

3. 双击“服务”。

4. 在右侧，右键单击“Computer Browser”，然后单击“启动”。

方法 2：安装“文件和打印共享”功能并确保它不被 Windows 防火墙阻止

步骤 1：安装 Microsoft 网络的文件和打印共享

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

3. 单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。

4. 单击“服务”，然后单击“添加”。

5. 在“网络服务”列表中，单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。

步骤 2：确保“文件和打印机共享”功能不被 Windows 防火墙阻止

1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 firewall.cpl，然后单击“确定”。

2. 在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框。

3. 单击“例外”选项卡。

4. 在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框，然后单击“确定”。

如果按上述方法仍无法解决问题的，有可能是由于计算机策略的设置问题引起的故障，具体解决方法请参照我以前写的《“找不到网络路径”的解决方法和排错步骤》这篇文章 http://donhuang.blog.51cto.com/268978/50109。