故障现象：
IE8.0打开某个含有Active X控件或JAVA插件程序的网页，往往会提示“Internet Exploer已经为了帮助保护您的计算机而关闭此网页”而无法正常显示网页。
故障原因：
IE的内存保护页面功能阻止了相应控件或插件程序的运行。
解决方法：
1、在IE菜单栏点选“工具”--“Internet选项”--“高级”，将“启用内存保护帮助减少联机攻击*”前面的勾选去掉。
2、勾选“ 允许活动内容在我计算机的文件中运行”。
1、点击“电脑”-“属性”-“高级”-“设置”-“性能”，选择“让windows选择windows的最佳配置” ，保证“在桌面上为图标检签使用阴影”的选项有被选中；
2、右击桌面空白处--“排列图标”，去除勾选“在桌面上锁定web项目”；
3、右击桌面空白处，依次点击“属性”-“桌面”-“自定义桌面”-“web”，将“网页”列表中的所有各项前面的勾去掉，并去除勾选“..
在对等网络里面，windows xp的共享访问一直都是问题不断，通过“\\计算机名（或IP地址）”访问时经常会出现“拒绝访问”的问题，针对这个出错提示，特总结多次处理此类问题的经验,整理成处理此类问题的排错步骤（以下步骤都在host端进行）：
1、检查防火墙设置：检查是否开启了windows防火墙禁止了文件和打印机共享通信。在未连接因特网的环境下，可以暂时关闭防火墙再做共享访问尝试。
2、检查网络设置：打开本地网络连接属性，检查是否安装绑定了“文件和打印机共享”。
3、检查是否在计算机管理里启用的guest账号。
4、设置网络..
症状：
有一台HP LaserJet 2015d激光打印机，安装在一台windows xp的电脑上，并进行共享，但只能本机打印，远程电脑无法打印，点打印文档后没有任何反应，并无任何出错提示，只有在打印测试纸会立即提示“打印测试纸失败”。
故障原因：
具体原因不明，估计是360杀毒软件某一保护进程导致的远程打印作业被后台取消。
解决方法：
1、删除原有的打印机连接；
2、卸载360杀毒软件和360安全卫士（建议卸载，保证所有相关进程关闭，因为360安全卫士(v6.1.5) 会造成打印机无法新建“本地端口..
症状：
打开Outlook Express，某文件夹的邮件列表显示为空，邮件全部“丢失”。打开邮件存储目录，发现对应的dbx文件容量超过了2G。
故障原因：
如果存储邮件的分区为FAT32格式，一般不允许单个的邮件夹文件（.dbx文件）超过2G，否则将会损坏相应的dbx文件结构，造成无法读取邮件或邮件丢失。
解决方法：
下面以收件箱.dbx文件超过2G后，损坏导致邮件无法读取为例，说明如何修复受损的dbx文件：..
症状：
RTX软件与用友软件有冲突，开RTX后再开用友，RTX会自动退出。
原因：
由于启动用友程序时调用了RTXClient SDK的Login接口，也就是打开用友U8时，U8自动调用RTX登陆的API,把用户、地址、参数等传给RTX，Login接口用这些参数来登陆。
解决方法：
如果不需要在RTX客户端做二次开发,也就是不需要调用RTX客户端API,可以考虑把A..
症状：
域环境里有一台HP1020的共享打印机，经常出现本机可以打印而其它客户端却打印不了的问题，打印作业一直停留在打印列表里面。要重启打印服务器或重启print spooler服务后客户端打印的作业才能打印出来。
解决方法：
有两种解决方法：
1、打开服务管理器，右击“print spooler”，选择属性，将“登录”选项卡中的“允许服务与桌面交互”的勾去掉，重启服务。
2、在打印机共享管..
症状：
访问windows server 2003 R2文件服务器共享时一直提示“服务器存储空间不足，无法处理此命令，Not enough memory to complete transaction.Close some applications and retry.”，无法访问服务器共享，登录服务器，服务器硬盘每个分区都还有大量的空闲空间。打开事件查看器，出现ID为2011的错误事件如下：
事件 ID: 2011
来源:Srv
描述:服务器的配置参数“IRPStackSize”太小，
无法让服务器使用本地设备。请
增加此参数的值。
原因：
&nbs..
最近公司的一台域服务器（windows server 2003域控制器）系统日志大量出现事件ID号为12294，来源为SAM的错误日志，错误信息描述如下：
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事件類別目錄: 無
事件識別碼: 12294
日期: 2009/3/9
時間: 下午 02:08:29
使用者: Administrator
電腦:
描述:
SAM 資料庫無法鎖定帳戶 Administrator，因為資源發生錯誤，例如硬碟寫入失敗(資料中包含 指定錯誤碼)。在您提供了數次錯誤的密碼之後，..
公司一台刚安装的windows server 2003 R2的ISA 防火墙服务器，在进行日常巡检的时候发现日志查看器的系统日志出现了错误号为10016，来源为DCOM的错误警报事件:
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事件類型: 錯誤
事件來源: DCOM
事件類別目錄: 無
事件識別碼: 10016
日期: 2009/3/9
時間: 上午 11:39:00
使用者: NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
電腦: SAK-JT-FW-01
描述:
應用程式特定 權限設定無法將含有 CLSID
{BA126AD1-2166-11D1-B1D0-00805FC1270E..
社区：
